Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền

Bạn có quyền hủy đơn hàng trong vòng 30 ngày mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào.

Thời hạn hủy đơn là 30 ngày kể từ ngày bạn nhận được hàng hoặc ngày bên thứ ba do bạn chỉ định (không phải đơn vị vận chuyển) nhận được sản phẩm đã giao.

Để thực hiện quyền hủy đơn, bạn cần thông báo cho chúng tôi bằng một tuyên bố rõ ràng về quyết định của mình.

Bạn có thể thông báo qua email: admin@hypecustom.shop

Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn chậm nhất trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận lại hàng hoàn trả. Khoản hoàn tiền sẽ được thực hiện bằng cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng khi đặt hàng và bạn sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào cho việc hoàn tiền này.

Điều kiện đổi trả

Để sản phẩm đủ điều kiện hoàn trả, vui lòng đảm bảo rằng:

• Sản phẩm được mua trong vòng 30 ngày gần nhất

• Sản phẩm còn nguyên bao bì gốc

Các sản phẩm sau sẽ không được hoàn trả:

• Sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu riêng hoặc cá nhân hóa rõ ràng

• Sản phẩm không phù hợp để hoàn trả do tính chất tự nhiên, ví dụ hàng dễ hư hỏng hoặc đã hết hạn sử dụng

• Sản phẩm không phù hợp để hoàn trả vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh và đã bị mở niêm phong sau khi giao hàng

• Sản phẩm sau khi giao đã bị trộn lẫn không thể tách rời với các mặt hàng khác theo tính chất của chúng

Chúng tôi có quyền từ chối hoàn trả bất kỳ sản phẩm nào không đáp ứng các điều kiện đổi trả nêu trên theo quyết định riêng của chúng tôi.

Hoàn trả hàng hóa

Bạn sẽ chịu trách nhiệm về chi phí và rủi ro khi gửi trả hàng cho chúng tôi. Vui lòng gửi hàng về địa chỉ sau:

170 NGUYEN TRAI - KINH BAC - BAC NINH - VIET NAM

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với hàng hóa bị hư hỏng hoặc thất lạc trong quá trình hoàn trả. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị sử dụng dịch vụ vận chuyển có bảo hiểm và mã theo dõi đơn hàng. Chúng tôi không thể hoàn tiền nếu chưa thực sự nhận được hàng hoàn trả hoặc bằng chứng xác nhận đã giao trả thành công.

Quà tặng

Nếu sản phẩm được đánh dấu là quà tặng khi mua và được gửi trực tiếp đến bạn, bạn sẽ nhận được khoản tín dụng quà tặng tương ứng với giá trị sản phẩm hoàn trả. Sau khi nhận được sản phẩm hoàn trả, phiếu quà tặng sẽ được gửi đến bạn.

Nếu sản phẩm không được đánh dấu là quà tặng khi mua hoặc người tặng đã nhận hàng trước rồi mới tặng lại cho bạn, khoản hoàn tiền sẽ được gửi cho người mua ban đầu.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Đổi Trả & Hoàn Tiền, vui lòng liên hệ qua email:

admin@hypecustom.shop